面对客户的抱怨，不同的人有不同的看法，不同水平的销售人员其心理状况也是千差万别：有人反感，有人害怕，有个高兴。

　　反感的人只想买产品，产品卖出去之后就完事大吉，啥售后也不想管，说句心里话，持有这种心思的人肯定做不好吸附海泡石业务。

　　害怕的人是不知道该如何回复客户，吸附海泡石厂家应该对这类员工进行必要的指导或培训，提升他们化解客户抱怨、为客户解决问题的能力。

　　遇到客户抱怨内心高兴的业务人员，他们知道这是与客户搞好关系的良机，更是改善产品不足、提升产品竞争力的好时机，所以才会高兴。

　　台州市位于浙江省中部沿海，是2013年度中国科技进步先进市，被列入浙江省首批创新型试点城市。

　　2013年，台州市实现农林牧渔业增加值213.3亿元。同年，台州市规模以上重工业与轻工业增加值分别比2012年增长6.9%和7%。2013年，在台州市35个工业行业中，31个行业增加值比2012年增长。其中医药制造业、电气机械器材制造业、汽车制造业和橡胶塑料制品业增加值均实现“两位数”增长，通用设备制造业和电力热力生产供应业增加值增速相对较慢，除汽车制造业和电气机械器材制造业增速小幅提高外，其余四个行业均有所回落。台州市主导产业之一的船舶制造业2013年增加值比2012年下降31%。

　　研究表明海泡石是具有很强吸附能力的天然矿物。一般说来，吸附剂的吸附能力与其表面积大小有直接关系，经计算海泡石的表面积可达800—900m2/g，其中内表面积500m2/g，外表面积400 m2/g。如此大的比表面和多孔结构，是海泡石具有较强吸附能力和分子筛功能的直接原因。正是基于此种原因，很多厂家开始开发吸附海泡石产品，这类产品在市场上受到越来越多客户的青睐。

　　近年来，马跃公司积极进行产品升级和高端产品研发，逐步向研发一代、储备一代、生产一代的良性循环方向发展；并在现有产品基础上，不断加大研发投入，努力提升吸附海泡石等产品的技术含量，以期更好的满足各类用户的不同需求。

　　荣誉是以往成绩的认可、激励，更是责任；马跃公司秉承“质量是根本，创新是出路”的信条，锐意进取，勇于开拓，努力提升产品竞争力，以更好顺应市场发展，满足更多客户的具体需求。